1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla zpracování a ochrany osobních údajů poskytnutých uživateli v souvislosti s využíváním služeb nabízených prostřednictvím internetových stránek Forest Park Resort & Spa – www.forest-park.pl (dále jen „Služba“). Dále popisují pravidla zpracování osobních údajů společností Forest Park Operator spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem ve Varšavě.
2. Správcem osobních údajů zpracovávaných v rámci Služby je Forest Park Operator spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Warszawa 00-023, ul. Widok 8, zapsaná v obchodním rejstříku pod číslem KRS: 0000994943, NIP: 5252926024 (dále jen „Správce“).
3. V zájmu bezpečnosti svěřených osobních údajů postupuje Správce na základě interních postupů a doporučení v souladu s příslušnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR).
4. Správce věnuje zvláštní péči ochraně zájmů subjektů údajů a zejména zajišťuje, aby osobní údaje byly: a) zpracovávány zákonným způsobem, b) shromažďovány pro konkrétní a zákonné účely a dále nezpracovávány způsobem neslučitelným s těmito účely, c) věcně správné a přiměřené vzhledem k účelům jejich zpracování, d) uchovávány ve formě umožňující identifikaci subjektů údajů ne déle, než je nezbytné pro dosažení účelu zpracování.
5. Správce získává informace o uživatelích a jejich chování prostřednictvím dobrovolného zadávání údajů do formulářů za účelem:
a) odpovědi na dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
b) přijetí rezervace prostřednictvím online rezervačního systému podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR,
c) poskytování služeb Správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR,
d) přímého marketingu produktů a služeb Forest Park Resort & Spa, včetně zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek e-mailem a prostřednictvím SMS, přičemž:
1) právním základem je oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
2) použití e-mailové adresy nebo telefonního čísla pro elektronickou komunikaci vyžaduje předchozí samostatný souhlas uživatele, e) realizace oprávněného zájmu Správce ve zvláštních případech podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, např. vymáhání pohledávek nebo obrana proti nárokům.
6. Pro zasílání marketingových nabídek a obchodních sdělení prostřednictvím SMS Správce zpracovává zejména mobilní telefonní číslo poskytnuté uživatelem a identifikační údaje, jako jsou jméno a příjmení. Poskytnutí telefonního čísla je dobrovolné, avšak nezbytné pro zasílání SMS marketingových sdělení.
7. Při první návštěvě webových stránek je uživatel informován o používání souborů cookies. Dalším používáním stránek uživatel souhlasí s jejich používáním. Pokud uživatel nezmění nastavení svého prohlížeče, považuje se to za souhlas s používáním cookies.
8. Změna nastavení cookies se projeví po opětovném spuštění nebo obnovení relace na stránkách Správce.
9. Instalace cookies nezbytných pro základní funkčnost Služby je nutná pro správné fungování webu, zejména pro autorizaci.
10. Nezbytné cookies lze změnit úpravou nastavení prohlížeče, přičemž je třeba mít na paměti, že změna nastavení může způsobit nesprávné fungování webu.
11. Více informací o cookies naleznete v sekci „Nápověda“ v menu internetového prohlížeče uživatele.
12. Uživatelé, kteří po seznámení s informacemi dostupnými ve Službě nechtějí, aby cookies zůstaly uložené v prohlížeči, by je měli po ukončení návštěvy odstranit. V rámci Služby se používají následující druhy cookies: a) relační cookies – zůstávají v prohlížeči do jeho zavření nebo odhlášení ze Služby, b) trvalé cookies – zůstávají v zařízení do jejich odstranění uživatelem nebo do uplynutí doby stanovené v parametrech cookies.
13. Z hlediska funkčnosti lze cookies rozdělit na:
a) analytické cookies,
b) marketingové cookies,
c) nezbytné cookies.
14. Cookies, které používáme, nám umožňují rozvíjet naše webové stránky.
15. Některé cookies mohou být ukládány poskytovatelem Online rezervačního systému pouze za účelem:
a) zlepšení a podpory procesu rezervace,
b) analýzy a shromažďování statistických údajů o využívání webových stránek a online rezervačního systému,
c) poskytovatel Online rezervačního systému informuje o instalovaných cookies v uživatelském rozhraní tohoto systému.
16. Správce může využívat automatizované rozhodování včetně profilování pro marketingové účely (včetně automatického přizpůsobení reklam vašim zájmům a měření jejich účinnosti) na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
17. Příjemci osobních údajů mohou být orgány veřejné moci, instituce a subjekty oprávněné podle právních předpisů, jakož i subjekty poskytující služby Správci (např. právní, IT, marketingové, účetní služby, rozesílání e-mailů a SMS a další subjekty podílející se na realizaci objednané služby).
18. Používáme následující analytické nástroje: Google Analytics.
19. Uživatel má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení nebo ukončení zpracování. V oblasti údajů zpracovávaných za účelem zasílání marketingových nabídek prostřednictvím SMS má uživatel zejména právo odvolat souhlas a požadovat odstranění telefonního čísla z marketingové databáze Správce.
20. Osobní údaje zpracovávané za účelem zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek prostřednictvím SMS budou zpracovávány do odvolání souhlasu uživatelem nebo vznesení námitky proti zpracování pro marketingové účely, nejdéle však po dobu promlčecích lhůt případných nároků souvisejících s marketingovými aktivitami Správce.
21. Za účelem uplatnění výše uvedených práv by měl uživatel kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů určeného Správcem na adrese: rodo@forest-park.pl.
22. Uživatel má právo kdykoliv odvolat jakýkoli udělený souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu lze provést zejména: a) kliknutím na příslušný odhlašovací odkaz v obdržené e-mailové zprávě, b) kontaktováním Správce nebo pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese rodo@forest-park.pl.
23. V případě technologií využívajících cookies může uživatel odvolat souhlas změnou nastavení svého internetového prohlížeče.
24. Každý uživatel má právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů.
25. Ve Službě se mohou objevovat odkazy na jiné internetové stránky, které fungují nezávisle na Službě a nejsou jí nijak kontrolovány. Tyto stránky mohou mít vlastní zásady ochrany osobních údajů a obchodní podmínky, se kterými doporučujeme se pečlivě seznámit.
26. Správce si vyhrazuje právo změnit tyto Zásady ochrany osobních údajů, což může být způsobeno rozvojem internetových technologií, změnami právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů nebo rozvojem Služby. O všech změnách budou uživatelé informováni viditelným a srozumitelným způsobem.
